Juridisch
Privacybeleid
In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens Divi Hosting verzamelt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Het geldt voor deze website en voor al onze diensten.
1. Wie wij zijn
Divi Hosting ("wij", "ons") is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. U kunt ons bereiken via info@divi-hosting.com, telefonisch of via WhatsApp op +592 749 6280, of op ons kantoor: Kaya Pos di Paloma 12, Kralendijk, Bonaire, Caribisch Nederland.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
- Gegevens die u ons geeft: uw naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw berichten als u contact met ons opneemt via WhatsApp, e-mail, telefoon of een formulier op deze website.
- Projectgegevens: teksten, foto's, logo's, inloggegevens en ander materiaal dat u ons stuurt, zodat wij onze diensten kunnen leveren.
- Betaalgegevens: factuurgegevens en betalingsbevestigingen.
- Gebruiksgegevens van de website: hoe u deze website gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, uw apparaat en browser, uw locatie bij benadering en hoe u ons hebt gevonden. Wij verzamelen deze gegevens met Google Analytics.
3. Waarom wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- uw vragen te beantwoorden en offertes op te stellen;
- de diensten die u bestelt te leveren, te hosten en te ondersteunen;
- facturen te versturen en onze financiële administratie bij te houden;
- webadressen (domeinnamen) voor u te registreren, met de gegevens die domeinnaamregisters vereisen;
- onze website en onze diensten te verbeteren;
- aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Als de Europese privacywet (AVG) op u van toepassing is, bijvoorbeeld in Nederland of België, gebruiken wij uw gegevens omdat dit nodig is om een overeenkomst met u voor te bereiden of uit te voeren, omdat de wet dit verplicht, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het leiden en verbeteren van ons bedrijf, of omdat u toestemming hebt gegeven.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
- Google Analytics plaatst cookies (zoals _ga) om bezoeken te tellen en ons te laten zien hoe de website wordt gebruikt.
- Uw voorkeuren: wij slaan uw keuze voor land en taal, en of u de WhatsApp-knop hebt geminimaliseerd, op in de lokale opslag van uw browser, zodat de website deze bij uw volgende bezoek onthoudt.
- Landsuggestie: op onze startpagina wordt uw IP-adres naar de dienst ipapi.co gestuurd om u de website voor uw land voor te stellen. Wij gebruiken alleen het land dat deze dienst teruggeeft en slaan dit niet op.
U kunt cookies en opgeslagen voorkeuren op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser. Analytische cookies kunt u blokkeren met uw browser of met een browserextensie.
5. Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:
- hosting- en cloudproviders;
- e-mail- en berichtendiensten, zoals WhatsApp;
- domeinnaamregisters en registrars;
- Google, voor websitestatistieken;
- banken en betaaldienstverleners;
- partners en onderaannemers die aan uw project werken.
Wij delen ook gegevens met overheidsinstanties als de wet dat verplicht.
6. Gegevens buiten uw land
Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens in andere landen, waaronder de Verenigde Staten. Wij kiezen betrouwbare dienstverleners die persoonsgegevens beschermen.
7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in dit beleid. Facturen en financiële gegevens bewaren wij zo lang als de wet voorschrijft. Berichten en offertes die niet tot een overeenkomst leiden, verwijderen wij zodra wij ze niet meer nodig hebben.
8. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Geen enkel systeem is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.
9. Uw rechten
U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of om u een kopie te geven. U kunt ook bezwaar maken tegen ons gebruik van uw gegevens en uw toestemming op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@divi-hosting.com. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land.
10. Kinderen
Onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
12. Contact
Vragen over uw privacy? Mail ons via info@divi-hosting.com, of bel ons of stuur een WhatsApp-bericht naar +592 749 6280. Zie ook onze Algemene voorwaarden.